¿Cómo proteger nuestra página web del malware?

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Si te preguntas: ¿cómo poner mi negocio en Google? Una de las primeras consideraciones debería ser la seguridad de tu página web frente al malware. En el entorno digital actual, donde la presencia en línea es fundamental, proteger tu sitio web de amenazas maliciosas es crucial para mantener la integridad de tu negocio y la confianza de tus clientes. 

El malware puede comprometer la funcionalidad de tu sitio, la seguridad de los datos y la reputación de tu marca, por lo que es imperativo implementar medidas efectivas de protección. Pero, ¿cómo protegernos del malware? Sigue leyendo para conocer algunos consejos, y así mantener tu página web a salvo de posibles amenazas cibernéticas.

¿Cuáles son las mejores prácticas de protección contra el malware?

Cada día se crean más de un millón de nuevos tipos de malware. Una infección identificada puede hacer que su sitio web sea incluido en la lista negra de Google, que actualmente incluye más de 10.000 sitios web al día. 

Las PYME (pequeñas y medianas empresas) son, por desgracia, uno de los mayores objetivos de los ciberataques. En promedio, más de 30.000 sitios web de PYME son atacados cada día, y por si fuera poco, casi el 60% de sus profesionales de TI piensan que no corren ningún riesgo real de ser atacados.

No permitas que tu empresa sufra costosos daños por ciberataques; en su lugar, sé proactivo en los esfuerzos de seguridad web para prevenir las amenazas a la seguridad, protegiéndote y a los datos privados de tus clientes. Veamos algunos consejos de protección contra el malware en páginas web y otras ciberamenazas:

1. Actualizaciones y parches

¿Tu sitio web funciona con un Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) como WordPress? Un CMS puede ser una forma fácil y rentable de gestionar el sitio web de tu empresa, pero también son objetivos importantes para los ciberataques.

¿Por qué? Muchas plataformas CMS y complementos son a menudo objetivos fáciles para los hackers y permiten el acceso a puertas traseras a tu servidor y datos. Asegúrate de que tu sistema, complementos y temas estén siempre actualizados, fortaleciendo así tu seguridad web. 

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2. Escaneo del sitio web

Muchos virus web y otros programas maliciosos pasan desapercibidos hasta que es demasiado tarde, debido a su naturaleza escurridiza. A menudo pueden implementarse con un simple script de una línea, inyectado en el código de su sitio web, para que parezca código normal.

El software de escaneado de seguridad de sitios web puede escanear tu web en busca de malware existente y otro código dañino que no corresponda, y notificarte inmediatamente cualquier amenaza.

3. Cortafuegos de aplicaciones web

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Eliminar las amenazas existentes en el sitio web es una cuestión, pero evitar que vuelvan a aparecer es otra. Con más de un millón de nuevos tipos de malware creados cada semana, el sitio web de tu empresa puede ser infectado por un nuevo virus cada día.

Los cortafuegos de aplicaciones web (WAF) pueden ayudar a evitar que los atacantes visiten tu sitio. ¿Cómo funcionan? Utilizan una serie de reglas predefinidas para analizar y filtrar el tráfico entrante y saliente, buscando y bloqueando cualquier actividad sospechosa o maliciosa.

4. Cumplimiento con PCI

El Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago (PCI DSS), o PCI en resumen, es un estándar de seguridad al que las empresas deben adherirse si aceptan tarjetas de crédito. Este cumplimiento ayuda a garantizar que tu empresa y tus clientes estén protegidos contra ataques cibernéticos y fraudes.

El incumplimiento de los estándares PCI puede resultar en daños financieros directos, demandas, multas gubernamentales y, en última instancia, dañar la reputación de la marca en caso de una violación de datos. Por suerte, hay muchas soluciones que te guiarán a crear tu propia política de PCI personalizada.

5. Fortalecimiento de contraseñas

Aún hoy en día, el mundo sigue utilizando contraseñas débiles. Una contraseña fuerte es aquella que contiene más de 8 caracteres, no tiene palabras del diccionario, incluye una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, y también incluye dígitos y/o caracteres especiales.

Desafortunadamente, muchas de esas características no se cumplen, lo que permite que las técnicas de hacking por fuerza bruta (intentos repetidos de inicio de sesión en su sitio web) sean efectivas. Por tanto, es importante que crees una contraseña fuerte para el backend de tu sitio web, ya que puede ser una forma fácil de acceder a tus datos privados.

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¿Cómo eliminar malware de un sitio web infectado?

En cuanto te des cuenta de que tu sitio web está infectado, debes eliminar el malware lo antes posible. Sin embargo, si te deshaces del malware, pero no averiguas cómo ha infectado tu sistema, no pasará mucho tiempo hasta que tu sitio web vuelva a estar bajo ataque.

Entonces, si has detectado una amenaza en tu sitio web a pesar de contar con una protección antimalware plenamente operativa, debes hacer lo siguiente:

  1. Deshabilita tu sitio web para limitar el daño hasta que se resuelva el problema.
  2. Utiliza soluciones de puenteo como el Modo de Mantenimiento de WordPress para informar a tus visitantes sobre la indisponibilidad temporal.
  3. Contacta a tu proveedor de alojamiento y coordina con ellos cómo proceder.
  4. Verifica todas las cuentas de usuario en busca de inconsistencias (por ejemplo, nuevas cuentas que sepas que no creaste tú mismo) y cambia todas las contraseñas de usuarios y administradores.
  5. Intenta determinar todas las fuentes de daño para calcular cuánto daño se ha causado.
  6. Elimina todo el spam, malware y código malicioso de tu sitio web utilizando herramientas adecuadas.
  7. Utiliza cualquier copia de seguridad que hayas creado para restaurar archivos perdidos o recuperar una versión no dañada de tu proyecto web.
  8. Actualiza todos los paquetes de software instalados o reinstala los programas importantes que utilices.
  9. Después de la limpieza, cambia todas las contraseñas nuevamente.
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Hasta aquí, hemos visto todo lo que debes saber sobre la protección contra el malware y cómo actuar en caso de que tu sitio web se vea comprometido. Recuerda que la seguridad en línea es un proceso continuo y nunca está de más mantenerse informado sobre las últimas amenazas y mejores prácticas de seguridad.

Texto traducido y adaptado de: 5 Ways to Protect Your Website From Malware

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Gerente y Fundador de Capybara SEO. Co-Fundador en Norte Digital Perú. Especialista consultor en posicionamiento web, gestión de pautas de pago y marketing en buscadores. Más de 12 años de experiencia administrando campañas de posicionamiento web para empresas en Perú, Chile, Argentina, EEUU, Inglaterra, Bélgica y Holanda.