El ex-CEO de Google habla sobre la IA: Lo que los SEOs deben tener en cuenta
El ex-CEO de Google, Eric Schmidt, afirmó que la trayectoria de la IA es tan “atractiva» como «aterradora». Destacó que no solo representa una evolución tecnológica, sino que está dando forma al futuro de la humanidad.
Sus comentarios reflejan la perspectiva de los líderes tecnológicos más influyentes sobre esta tendencia y sus posibles implicaciones en el desarrollo del SEO web. Veamos con más detalle qué opina Schmidt sobre la IA en el SEO.
Las empresas tecnológicas no deberían tomar las decisiones
Cuando se le preguntó si las decisiones sobre el futuro de la tecnología deberían dejarse en manos de personas como él, Eric Schmidt respondió que no. Citó a Henry Kissinger, quien hace diez años dijo que personas como Schmidt no deberían tomar esas decisiones, y utilizó el ejemplo de las redes sociales para explicar por qué:
“Veamos las redes sociales. Ahora estamos en una situación en la que existen estas enormes empresas, de las cuales yo formaba parte. Todas tienen un impacto positivo en el entretenimiento y la cultura, pero también presentan implicaciones negativas significativas, como el tribalismo, la desinformación y el daño individual, especialmente hacia los jóvenes, sobre todo hacia las mujeres.
Ninguno de nosotros previó esto. Tal vez, si hubiéramos colaborado con algunas personas no técnicas, habríamos anticipado el impacto en la sociedad. No quiero que cometamos ese error nuevamente con una herramienta mucho más poderosa”.
La IA es tan aterradora como atractiva
Eric Schmidt ha participado activamente en el desarrollo de la tecnología informática desde 1975. El asombro que expresa por el momento que vivimos ahora es algo que todos, en los diferentes niveles del marketing de búsqueda, desde la publicación, el SEO, la publicidad hasta el comercio electrónico, deberíamos tener en cuenta.
El precipicio en el que nos encontramos no debe subestimarse y, en este punto, parece casi imposible sobreestimarlo.
Con Sundar Pichai, el actual CEO de Google, afirmando que la búsqueda experimentará cambios profundos en 2025, y con la revelación de que Google Gemini 2.0 jugará un papel clave en el impulso de la búsqueda con IA, las declaraciones de Schmidt sobre la sorprendente escala de las capacidades informáticas deberían ser de gran interés para los especialistas en marketing de búsqueda, tanto por las atractivas oportunidades que representan para ellos como por las aterradoras realidades de lo que hará Google.
Schmidt comentó: “Hay dos cosas realmente importantes que están sucediendo en nuestra industria en este momento. La primera es el desarrollo de lo que se llaman “agentes”, que pueden hacer cosas. Por ejemplo, digamos que quieres construir una casa; buscas al arquitecto, analizas el uso del terreno y construyes la casa. Todo esto lo puede hacer una computadora, no solo los humanos.
En segundo lugar, está la capacidad de la computadora para escribir código. Si digo que quiero estudiar a la audiencia de este programa y encontrar la manera de crear una variante para cada una de las personas que lo están viendo, la computadora puede hacerlo. Así de poderosas son las capacidades de programación de la IA.
En mi caso, he dirigido programadores toda mi vida y, por lo general, no hacen lo que quiero. Pero una computadora hará exactamente lo que le digas. Y las ganancias en programación informática de los sistemas de IA son aterradoras, pero también tentadoras porque cambiarán la pendiente.
En este momento, la pendiente de la IA es así…”
“… y cuando tienes científicos de IA, es decir, computadoras que desarrollan IA, la pendiente irá así. Pero ese desarrollo pone una enorme cantidad de poder en manos de muchas personas”.
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Incorporando la bondad intrínseca de la humanidad en la IA
La entrevista concluyó con una sesión de preguntas y respuestas sobre la posibilidad de integrar valores humanos positivos y principios éticos en los sistemas de IA durante su desarrollo.
Algunas personas critican las barreras éticas impuestas a la inteligencia artificial, argumentando que están basadas en valores políticos o ideológicos. Esto refleja la tensión entre quienes creen que tienen derecho a usar la IA para cualquier propósito y quienes temen que se utilice con fines malignos.
Eric Schmidt aborda esta tensión señalando que las máquinas pueden reflejar lo mejor de la bondad humana.
El entrevistador mencionó que Schmidt, en su libro, expresó su confianza en que las máquinas mostrarán «la bondad intrínseca de la humanidad» y le preguntó si es posible considerar a la humanidad inherentemente buena, sobre todo cuando algunas personas claramente no lo son.
Schmidt reconoció que hay un cierto porcentaje de personas que son malas. Pero también expresó que, en general, las personas tienden a ser buenas y que los humanos pueden establecer reglas éticas para las máquinas de IA:
“La buena noticia es que la gran mayoría de los humanos del planeta tienen buenas intenciones, son criaturas sociales. Quieren que les vaya bien a ellos mismos, a sus vecinos y, especialmente, a su tribu. No veo razones para pensar que no podemos poner esas reglas en las computadoras.
Una empresa tecnológica comenzó a entrenar su modelo utilizando la Constitución de los Estados Unidos como base, integrándola en la forma en que el sistema maneja ciertas situaciones. Claro, podemos discrepar sobre lo que representa la Constitución, pero estos sistemas están bajo nuestro control.
Son los humanos quienes toman las decisiones sobre cómo entrenarlos. Además, los sistemas que utilizas, ya sea ChatGPT, Gemini, Claude u otros, han sido examinados cuidadosamente después de su producción para asegurarse de que no contengan aspectos dañinos.
Por lo tanto, los humanos están directamente involucrados en la creación de estos modelos y tienen la responsabilidad de garantizar que no resulten en consecuencias negativas”.
Esta afirmación parece implicar que las decisiones no las deberían tomar personas como él, sino que deberían tomarse consultando a personas externas, como dijo al principio de la entrevista. Sin embargo, las decisiones siempre las toman las corporaciones.
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Las personas tienen buenas intenciones, pero las corporaciones responden a las ganancias
La pregunta que no se planteó es si, con algunas excepciones (como Patagonia, la empresa de ropa para actividades al aire libre), podemos confiar en que las máquinas sean dotadas de «bondad humana», considerando que las corporaciones generalmente no están motivadas por ella ni basan sus decisiones en la ética.
A pesar de los artículos sensacionalistas que sugieren lo contrario, Google aún mantiene su lema “no seas malvado” en su página de Código de Conducta, aunque ahora lo movieron al final. No obstante, las decisiones corporativas de Google, incluidas las relacionadas con las búsquedas, se basan en gran medida en las ganancias.
Sobre la cuestión de si AI Search está destruyendo los sitios web de internet, Sundar Pichai tuvo dificultades para explicar qué está haciendo Google para preservar el ecosistema web. Este es el resultado de un sistema que prioriza las ganancias.
¿Es eso algo negativo, o simplemente refleja la banalidad de un sistema corporativo que antepone las ganancias a todo lo demás, lo que genera resultados perjudiciales? ¿Qué implica esto para el futuro de AI Search y el ecosistema web?
Ahora sabes lo que piensan expertos como Eric Schmidt sobre la inteligencia artificial en el SEO. A pesar de las buenas intenciones de las personas, la presión de las corporaciones podría distorsionar su desarrollo ético. Por el momento, solo queda estar pendientes de cómo evolucionará esta tecnología en los próximos años.
Texto traducido y adaptado de: Google’s Ex-CEO on AI: What SEOs Should Pay Attention To
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